365bd-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

365bd একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে 365bd ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সব পরিষেবার ক্ষেত্রে।

365bd-র সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত মৌলিক শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশে বাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি প্রদত্ত তথ্য সঠিক এবং সর্বশেষ আপডেটকৃত।
• আপনি 365bd-র নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন ও সম্মত হয়েছেন।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

365bd-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ও লেনদেন করতে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।

• প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট ও সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য NID কার্ড বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

৩ডিপোজিট ও উইথড্রওয়াল নিয়ম

365bd-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রওয়াল করা যায়। সব লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রওয়াল ৳৫০০।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রওয়াল সীমা ৳৫০,০০০।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়।
• উইথড্রওয়াল রিকোয়েস্ট ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস করা হয়, তবে যাচাইয়ের ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 365bd যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রওয়াল আটকে রাখতে পারবে।

৪বেটিং নিয়মকানুন

365bd-তে সব ধরনের বেট নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে স্বীকার করা হয়। কোনো বেট গৃহীত হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়, তাই বেট দেওয়ার আগে ভালোভাবে যাচাই করুন।

• একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস দেখালে 365bd সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পোস্টপোন হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে; বেট কনফার্মের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• স্পষ্ট প্রমাণ থাকলে ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত বেটের ক্ষেত্রে পুরস্কার বাতিল করা হবে।
• একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বেট (আরবিট্রাজ) করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৫বোনাস ও ভাউচার শর্তাবলী

365bd নিয়মিত বোনাস ও ভাউচার অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য, প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উইথড্রওয়াল করা যাবে না।
• একটি ভাউচার একবারই ব্যবহার করা যাবে। মেয়াদোত্তীর্ণ ভাউচার গ্রহণযোগ্য নয়।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের লাভ রিয়েল মানি হিসেবে গণনা হয়, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই তোলা যাবে।
• 365bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) প্রমাণিত হলে সব ব্যালেন্ব বাজেয়াপ্ত হবে।

৬দায়িত্বশীল গেমিং

365bd বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• যেকোনো সময় নিজের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে, সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• প্রয়োজনে 365bd স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৭গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

365bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় সংরক্ষণ করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে পাওয়া যাবে।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামী ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে সক্রিয় লেনদেন থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম

365bd নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।

৯বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনি এবং 365bd-র মধ্যে মতভেদ হলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেব।
• জটিল বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• 365bd-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

ইমেইলে যোগাযোগ: support@365bd.best

১০শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

365bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।